Главная Условия обслуживания. Вопросы и ответы

Есть проблемы? Свяжитесь с нами!

Менеджеры компании «Ростов Букет» готовы помочь вам. Вы можете связаться с нами:

Если вам непонятно, как оформить заказ, ознакомьтесь с информацией для клиентов на страницах:

  • «Условия обслуживания»,
  • «Гарантии»,
  • «Способы оплаты»,
  • «Условия доставки».

Мы оперативно ответим на все ваши вопросы.

Как лучше оформить заказ?

Лучший вариант заказа зависит от ситуации, в которой вы заказываете флористические услуги, а также от способа оплаты.

Заказ по телефону

Удобен, потому что позволяет:

  • лично обсудить с менеджером интернет‑магазина все детали заказа;
  • в процессе разговора уточнить все неясные моменты;
  • получить личное подтверждение о приёме заказа.

Вы можете позвонить нам сами по номеру +7 863 308‑15‑98 с 8:00 до 20:00 в любой день, включая субботу и воскресенье.

Также вы можете самостоятельно оформить заявку на доставку цветов на странице «Каталог букетов».

Заказ через интернет

Предоставляет следующие преимущества:

  • возможность оплаты флористической продукции и других подарков на нашем сайте через системы электронных платежей «Яндекс.Деньги», WebMoney, e‑Port;
  • возможность точного указания условий заказа и контактной информации для наших менеджеров;
  • возможность отслеживания выполнения заказа на странице «Ваш текущий заказ»;
  • возможность зарегистрироваться на нашем сайте и экономить время при оформлении следующих заказов.

Обратите внимание!

Если вы оформите и оплатите заказ без согласования с нашими менеджерами, мы выполним заказ с заменой цветов, которых нет в сезоне, на похожие — по усмотрению флориста. При этом стиль и стоимость букета останутся неизменными.