+7 (863) 308-15-98
+7 (863) 229-60-04
Корзина: 0 товаров
Главная » Отзывы [ Добавить отзыв ]

Все смайлы
Код *:
Нажимая на кнопку «- Добавить отзыв -», я даю согласие на обработку персональных данных.


Страницы: 1 2 3 ... 23 24 »
Показано 1-40 из 929 сообщений
929. Соня (город: Армения, Карабах) (21.01.2019)
Спасибо Вам большое. Супер обслуживание. Всё во время и как надо. Очень благодарна Вам!

928. Алексей [Змей] (город: Ростов-на-Дону) (21.01.2019)
Все очень хорошо, доставили по адресу и по времени как было указано, даже записку написали как просил)) Букет очень понравился) Обязательно воспользуюсь услугами ещё)

927. елена (21.01.2019)
второй день рождения за неделю и второй раз заказала коробочку с цветами и макарунами. обе отличаются цветами и отличаются от фото на сайте но ведь зима.... главное что обе очень красивые,цветы свежие и именниницы очень довольны.

926. Мария (город: Москва) (20.01.2019)
Заказ делала из Москвы, мама счастлива! Цветы ей очень понравились. Доставка в срок, даже раньше указанного времени. Отдельное спасибо Николаю, к нему обращалась за консультацией, сразу видно специалист.

925. Анна (город: Санкт-Петербург) (20.01.2019)
Заказывала букет "Джумилия" маме на день рождения, в Ростов. Доставили в указанное время, проблем никаких не было, маме очень понравился букет) Первый раз заказывала доставку цветов, долго выбирала, смотрела отзывы, довольна результатом и, если что, в будущем буду заказывать у вас.

924. Анастасия (город: Ростов-на-дону) (16.01.2019)
Добрый день! Не оправдали ожидание. Заказанный мной ёжик из цветов абсолютно не похож по дизайну, на то, что было на картинке. Видно было, что работа выполнена халатно. angry >( angry
Ответ: Анастасия, благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашей работой. Службой контроля качества проведена проверка, которая показала, что, действительно, для оформления Вашего заказа были использованы иные материалы, чем в образце на сайте. К сожалению, дополнительные товары и оформление могут отличаться от картинки на сайте из-за отсутствия цветка в данном составе композиции, на сайте есть об этом информация. В этом случае флористы пытаются подобрать максимально приближенный к образцу вариант. При оформлении заказа вы согласились на замену цветов на выбор флориста. Мы дорожим нашими постоянными клиентами и очень надеемся, что эта негативная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ростов Букет 24

923. Наталья (город: Ростов-на-Дону) (16.01.2019)
Букет получился объемный, при подборе цветов были учтены мои пожелания. Заказывала букет на 29.12.2018, доставка с фото. Все сделали вовремя, фото прислали на почту. Большое спасибо!

922. Omtoid (город: Москва) (13.01.2019)
Розы на сайте сиреневые, а в доставленном букете розовые. Неплохое сочетание, но не то что я хотел. Спасибо за своевременную доставку.
Ответ: Omtoid , благодарим Вас за отзыв. В вашем заказе замен не было, использовались цветы которые были заявлены в составе выбранного Вами букета.

921. Борис (город: Ростов-на-Дону) (10.01.2019)
Оформляли заказ из Питера с доставкой букета в Ростове. Все очень точно, вежливо и профессионально.
Молодцы, добавить нечего)

920. Игорь (город: Ростов-на-Дону) (04.01.2019)
Пользуюсь вашим сервисом уже несколько лет, и впечатления самые благоприятные! В последнем заказе не было розовых и белых орхидей, о чём флорист предупредил практически сразу, но букет только из зелёных цветов всё равно оказался великолепен! Самое главное - его по достоинству оценила та, кому он предназначался smile Обязательно и впредь продолжу пользоваться вашими услугами!

919. Елена (город: Краснодар) (22.12.2018)
Огромное спасибо всей команде за работу. Отдельное спасибо Николаю. Все сделано по высшему качеству: от свежести цветов до оперативной доставки!!!! Сделала заказ, находясь в городе Краснодаре. На все согласования и доставку по огромному городу Ростова ушло меньше часа!!!! Именинница счастлива. Еще раз спасибо)))))

918. Лена (город: Москва) (15.12.2018)
Огромное спасибо за оперативную доставку прекрасного букета!!! Удалось порадовать маму в день рождения Благодаря Вам легко порадовать любимых на расстоянии! Всем сотрудникам и флористам успехов и процветания в новом году!

917. Ирина (город: москва) (14.12.2018)
Очень благодарна за прекрасно выполненный заказ!!! Заказывала для папы вкусный букет из другого города, папа в восторге! Внимательное отношение к клиентам, оперативно, четко! Браво!!! Удачи вам!

916. Рамнат (город: Курчалой) (13.12.2018)
Всё было очень красиво!! спасибо вам огромное!заказ был из другого региона!доставили очень быстро.Молодцы ребята!!!Респект таким работникам как вы!!!)

915. Ирина (город: Новосибирск) (08.12.2018)
Очень красивые спасибо, быстро оперативно, заказ был онлайн с другого города, молодцы!!!!!!! Всех благ, и процветания!!!!

914. Артем (город: Ростов) (07.12.2018)
Большая благодарность, за оперативность. Буду заказывать цветочки только здесь.

913. Александр (город: Ростов- на- Дону) (06.12.2018)
Спасибо большое за сервис и подаренные положительные эмоции!

912. Ирина Александровна (город: Москва) (06.12.2018)
Букет доставлен!!!Были сомнения, сейчас могу сказать, что все честно, быстро!!! Спасибо!!!

911. Светлана (город: Ростов) (05.12.2018)
Все прекрасно, спасибо, обращусь еще.

910. vikdol2010 (город: Ростов на Дону) (05.12.2018)
Все прекрасно, спасибо, обращусь еще.

909. Анна (город: Ростов-на-Донк) (28.11.2018)
Великолепные цветы и замечательный сервис!

908. Людмила Еремина (город: Старый Оскол) (28.11.2018)
Отличная служба доставки, ни к флористам ни к доставке вопросов нет все быстро и во время

907. Юлия (город: Ростов на Дону) (28.11.2018)
Спасибо огромное! Букет супер получился, хороший подход к клиентам

906. Александр (город: с.Ивановка Сальского р-на) (28.11.2018)
К сожалению букет (https://rostov-buket.ru/shop/1532/desc/orobochka-iz-romashkovykh-khrizantem-khrizantema-kustovaja-belyj-oazis-belaja-len ta-shljapnaja-korobka-kupit-zakazat-s-dostavkoj-v-rostove-na-donu) не совпадал с заявленным на фото (растрепанный и проплешинами :(, кое-как собраный),, в компанию к букету заказали Комильфо ассорти (https://rostov-buket.ru/shop/1039/desc/komilfo-assorti), а получателю доставили Комильфо фисташка.
Не первый год пользовались вашими услугами, но в этот раз, к сожлению уровень не порадовал!
П.с. служба поддержки контактная и адекватная, очень оперативно отзывается.
Ответ: Александр, благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашей работой. Службой контроля качества проведена проверка, которая показала, что, действительно, для оформления Вашего заказа были использованы иные материалы, чем в образце на сайте. К сожалению, дополнительные товары и оформление могут отличаться от картинки на сайте из-за разного ассортимента в магазинах, на сайте есть об этом информация. В этом случае флористы пытаются подобрать максимально приближенный к образцу вариант. Касаемо конфет, флорист смог найти в Сальске только «Комильфо фисташка». О чем нам не сообщил. Мы проведём дополнительное обучение персонала по работе с целью недопущения подобных ошибок. Мы дорожим нашими постоянными клиентами и очень надеемся, что эта негативная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ростов Букет 24

905. Денис (город: Ростов на Дону) (27.11.2018)
Справились на УРА! молодцы. Букет получился супер

904. Милена (город: Ростов-на-Дону) (27.11.2018)
Цветы свежие. Доставили в срок. А вот надпись которая прилагалась к цветам, была ужасно напечатана. Бледные и почти не видны буквы. Мне было стыдно перед получателем. И вообще обидно же...
Ответ: Милена, благодарим Вас за отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. В качестве компенсации за испорченное настроение Милене была предложена скидка которой можно воспользоваться при заказе букета на нашем сайте.

903. Милена (город: Ростов-на-дону) (27.11.2018)
Цветы свежие хорошие, доставили в срок. Единственное что было неприятно так это то что на записке , что прилагалась к цветам надпись была напечатана бледно и не все буквы распечатаны. Мне было не ловко перед получателем.
Ответ: Добрый день Милена, благодарим Вас за отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы обязательно примем меры к тому, чтобы подобного больше не повторилось. Виновные будут наказаны. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться, и мы покажем достойный уровень сервиса.
С уважением, компания Ростов Букет 24.

902. Яна (город: Ростов-на-Дону) (27.11.2018)
Спасибо большое, доставили быстро. Не смотря на загруженный день. Цветы свежайшие, ароматные. Получатель осталась в восторге!

901. Дмитрий (город: Ростов) (27.11.2018)
Спасибо вашему магазину за работу.Как всегда заказ доставили точно в срок,цветы супер.Заказывайте,не прогадаете.

900. Алексей (город: Москва) (27.11.2018)
Спасибо большое!!!Маме очень понравился букет!

899. Ксения (город: Ростов на Дону) (27.11.2018)
Премного благодарны флористу Марии на Тургеневской 46/17! Красиво и быстро оформила нам букет потрясающий! Мастер своего дела

898. Антон Тиханков (город: Ростов на Дону) (27.11.2018)
Спасибо огромное! За внимание, отзывчивость и за яркие, добрые и положительные эмоции именинницы. Отдельное спасибо курьеру за доставку, так как хозяйки не оказалось дома и его попросили отдать соседям, а он мог просто уйти и все. И у всех день был бы испорчен. Ещё раз огромное всем спасибо.

897. Лера (город: Ростов) (27.11.2018)
Очень долго выбирала какой букетик и где заказать. Много чего здесь понравилось. Заказала.Сделали. Привезли.Букет оказался очень красивым. Буду заказать здесь и дальше.

896. Михаил (город: Рязань) (27.11.2018)
Заказывал букет здесь в первый раз. Девушка была в восторге. Спасибо угодили.

895. Артем (город: Ростов на Дону) (27.11.2018)
Уже порядка полутора лет заказываю цветы только в этом магазине. Ну а что цены меня вполне устраивают - они зачастую гораздо ниже чем во многих других подобных магазинах. Так же есть возможность заказать оригинальный букет по вашим запросам - там работают прекрасные специалисты, которые без труда, могут выполнить букет любой сложности. Так же замечательно работает служба доставки - иногда заказываешь, так сказать в последний момент, и они входят в твоё положение и доставляют цветы во время. Вот недавно заказывал своей маме 51 розу с хорошей скидкой 40%, кстати сейчас на многие букеты скидки.

894. Роман (город: Ростов) (21.11.2018)
Молодцы. Букет красивый. Доставили без опозданий

+1   Спам
893. Наталия (город: Ростов-на-Дону) (19.11.2018)
Огромное спасибо за доставленное счастье и слезы радости, маме было очень приятно.
Как хорошо что есть такие люди как вы, которые не смотря на расстояния могут порадовать
близких людей, спасибо

+1   Спам
892. Marina.kostenko (город: germania) (16.11.2018)
Ponjatni sait,, punktualnaja dostawka, swegie zweti

+1   Спам
891. Тимур Алиев (город: Казань) (15.11.2018)
Всё понравилось, большое спасибо.

+1   Спам
890. Илья (город: Москва) (15.11.2018)
Курьер справился на отлично, не смотря на сложности, доставил вовремя и точно получателю! Браво!!! Выражаю благодарность салону цветов Ростовбукет за прекрасную работу! Успехов Вам!