1443. Влад
(20.03.2025 12:59)
Обращался сюда для доставки букета роз любимой девушке на прошлой неделе. Все прошло отлично.
Ростов на Дону
1442. Анна
(20.03.2025 12:08)
Заказывала для мамы букет из хризантем и ирисов. Сперва думала про розы, но когда увидела ирисы в наличии, то решила изменить задумку. Доставили быстро и четко. Букет увидела уже на следующий день - цветы свежие, не поникшие. Цены нормальные. Были даже скидки, но не на заказанный букет.
Ростов-на-Дону
1441. Анастасия
(17.02.2025 17:27)
Испортили весь сюрприз, специально заказала заранее, чуть ли не за неделю, предупреждала о каждой мелочи, и в итоге просто неймоверно долгое ожидание от назначенного времени 4-5 часов вечера прибавили еще 2 часа. Одним словом РАЗОЧАРОВАНИЕ
Ответ: Мы благодарим вас, Анастасия, за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт с услугой "Сделать сюрприз" оказался негативным. Для успешного оказания заказанной Вами услуги,нам необходимо получить точное указание номера телефона получателя, адреса и временного интервала, когда получатель будет на месте (не менее 2 часов). При размещении заказа вы предоставили номер телефона, который оказался недоступным, и адрес, который оказался неверным. При таких данных услуга "Сделать сюрприз" становится невозможной! Наш сотрудник неоднократно звонил по указанному Вами номеру, он был недоступен. Вы утверждаете, что указали правильный адрес в соответствующем районе и приезжали по нему, однако считаете, что проблема возникла из-за недочетов нашей компании. Мы понимаем, что разница между адресами ворот и домами может быть незначительной (100 метров), но, к сожалению, такие данные не позволяют нам предоставить услугу "Сделать сюрприз".
Мы постоянно совершенствуем наш сервис и искренне благодарим вас за ваш интерес и ценные отзывы. Надеемся на то, что и впредь будем оправдывать ваше доверие, и всегда рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине. Приятных покупок и до скорой встречи! С уважением, Отдел контроля качества.
Мы постоянно совершенствуем наш сервис и искренне благодарим вас за ваш интерес и ценные отзывы. Надеемся на то, что и впредь будем оправдывать ваше доверие, и всегда рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине. Приятных покупок и до скорой встречи! С уважением, Отдел контроля качества.
Ростов | Номер заказа: Заказ № 140887
1440. Татьяна
(24.11.2024 21:19)
Все вовремя доставили. Букеты красивые. Будем еще обращаться. Спасибо компании.
Ответ: Татьяна, спасибо за приятный отклик.
Ростов-на-Дону
1439. Вероника
(25.08.2024 15:49)
Огромное спасибо за красивейший букет!
Доставили вовремя, наш сюрприз удался с вашей помощью!
Благодарю за прекрасный сервис!!
Спасибо!!
Доставили вовремя, наш сюрприз удался с вашей помощью!
Благодарю за прекрасный сервис!!
Спасибо!!
Рига | Номер заказа: 139957
Нахожусь в зоне СВО,не имею возможности подарить букет цветов своей девушки лично. Обратился за услугами к rostov-buket.ru и не прогадал.Сервис доставки и качество оформления букетов на высшем уровне!Обязательно обращусь ещё к вам.Спасибо!
Ответ: Cпасибо за приятный отклик.
Ростов-на-Дону | Номер заказа: 139366
1437. Юния
(28.03.2024 12:13)
Спасибо огромное за оперативность, всё доставлено вовремя,обратимся ещё обязательно
Ответ: Юния, спасибо за приятный отклик.
Клинцы, Брянская область | Номер заказа: 139125
1436. Владимир
(13.03.2024 09:13)
Обратился на сайт компании из Москвы с доставкой букета в Ростове-на-Дону, 8 марта, 15:30!!!!! С менеджером по телефону заполнили все данные, зарегистрировался, сделал заказ и оплатил. Дай бог ему и дальше такого терпения и благосклонности в общениях с клиентами которые с компьютером "на троечку". Доставку обговорили в течение 2 - 2,5 часов. Но "спасибо" и фото с букетом от любимой женщины получил через 40 минут. Сработали отлично, огромное вам спасибо, выручили.
Ответ: Владимир, спасибо за приятный отклик.
Ростов-на-Дону
1435. Анастасия
(12.03.2024 15:52)
Ответ: Анастасия, спасибо за приятный отклик.
Ростов на Дону
1434. Виталий
(12.03.2024 15:44)
:D Ответ: Виталий, спасибо за приятный отклик.
Ростов на Дону | Номер заказа: 139015
1431. Аnfy
(14.02.2024 20:30)
Должны были доставить до 14:00. Привезли около 17:00 и еще возмущались что не могли дозвониться до получателя. В итоге получатель должен был перезвонить им обратно. Сюрприз был испорчен как и переписка с менеджером в которой виноват конечно же был заказчик. Хотя бы курьер Шурик оказался адекватным и в итоге после 18:00 букет оказался у получателя. На 8 марта и др праздники буду заказывать в другом месте.
Ответ: Благодарим, Аnfy Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. При оформлении заказа вы были проинформированы о возможных задержках в доставке заказа 14 февраля и с этим согласились. Для корректного выполнения необходимо указывать контактный номер телефона получателя, а не набор цифр. Данный опыт, учтем в работе, чтобы избежать подобных ситуаций. Хорошего дня и отличного настроения.
Номер заказа: 137546
1430. Светлана
(15.11.2023 22:20)
Заказывала доставку сестре супруга в день рождения, сама живу далеко от Ростова. Огромная, Вам, благодарность за своевременную доставку. Букет безумно красивый
Ответ: Светлана, спасибо за приятный отклик.
Санкт-Петербург | Номер заказа: 136193
1429. Ольга
(23.08.2023 07:18)
Огромное спасибо и благодарности всей команде Ростов-Букет, а отдельное спасибо Николаю. Уже много лет пользуюсь только этим сервисом по доставке цветов. Живу в Барнауле, по ватцапу все обсудим, порекомендую какие цветы лучше подойдут в тематике. Одним словом ПРОФИ на высоте, красивые цветы, доставка во время. Фото с отчетом и все довольны. Вем рекомендую и многократное СПАСИБО!!!!
Ответ: Благодарим, что доверились нашей компании. Мы ценим каждого клиента.
Барнаул
-