+7 (863) 308-15-98
+7 (863) 229-60-04
Корзина: 0 товаров
Главная » Отзывы [ Добавить отзыв ]

Код *:
Нажимая на кнопку «- Добавить отзыв -», я даю согласие на обработку персональных данных.


Страницы: 1 2 3 ... 17 18 »
Показано 1-40 из 717 сообщений
717. Алена (город: Ростов на Дону) (14.08.2017) E-mail
У меня сегодня юбилей, исполнялось 25 лет. Сидим мы за столом, в домашней обстановке и тут звонок в дверь... Открываю, а там шикарный букет из роз, из красных и белых роз, даже рук не хватает, чтобы удержать. Муж решил порадовать букетом, котрые он дарит очень редко. А тут 101 роза, свежие листочки, красивые бутоны. Я даже не поленилась и пересчитала - действительно соответствует заявленному количеству. Огромное спасибо вам за ваши цветы, они очень красивые, прекрасно пахнут, сюрприз удался. Муж позже рассказал, что ему друг на работе посоветовал, сказав, что вы никогда не подводите, и цены у вас приятные. Действительно, скидка на цветочки радует глаз. Теперь буду знать, где заказать герберы маме на Юбилей.
Ответ: Фото доставленного букета:

716. Диана Морозова (город: Ростов на Дону) (13.08.2017) E-mail
Хороший магазин, пользуюсь их услугами еще с прошлого года. Заказывала тут букеты, и маме, и сестре, и сотрудницам на работе не один раз. На работе, так вообще поручают это дело только мне. Но это заслуга магазина, так как не разу не подвели с доставкой и свежестью цветов. Мне еще нравиться дизайн сайта, там достаточно удобная сортировка букетов, по поводу, по цене, по цвету и т. д. Всегда можно найти букет на нужную сумму, причем на сайте делают не плохие скидки. Сколько заказывала цветы, всегда доставляли как и подтверждали, по телефону или в магазине. Кстати, букеты я пытаюсь все время заказывать разные и при этом какой бы я букет не заказала, все они очень красивые.

+1   Спам
715. Дмитрий (город: Ростов на Дону) (12.08.2017) E-mail
Уже больше года заказываю цветы и в принципе меня всё тут устраивает. Главное это конечно же цены, которые значительно ниже чем практически во всех подобных магазинах. Так же хочу сказать, что цветы всегда свежие как будто только что сорвали с клумбы. Персонал настоящие профи в своём деле, могут выполнить букет практически любой сложности, по крайней мере я еще не смог поставить такой задачи ,с которой они бы не справились, а еще всегда готовы подсказать лучший вариант для того или иного случая в жизни. А самое главное доставка приходит во время и могут даже быстрее привезти по индивидуальному заказу.
Ответ: Благодарим, Вас Дмитрий за доверие к нашему сервису! Прекрасного настроения и отличного дня! Всегда рады помочь!!!

+1   Спам
714. Владимир (город: Ростов на Дону) (12.08.2017) E-mail
Своей любимой жене на День Рождения заказывал 27 роз в красочном оформлении. Розы были очень свежие, простояли почти месяц после празднования. Никогда не встречал такого трепетного отношения к своей работе, которое увидел здесь у сборщиков букетов – все выполнено на высочайшем уровне, продумано до мелочей. Доставку произвели вовремя в заранее оговоренные сроки. Удобно, что заказ можно оплатить прямо на сайте с помощью электронных платежных систем не выходя из дома. Сервис выгодный и удобный, наверняка воспользуюсь еще при первой же необходимости, так как уверен за конечный результат и ответственный подход к делу.

+1   Спам
713. Геннадий (город: Ростов на Дону) (12.08.2017)
Спасибо большое,букет красиво оформлен,доставили в 5 утра как и просил, супруга в восторге
Ответ: Фото доставленного заказа:

+1   Спам
712. Эльвира (город: Москва) (11.08.2017)
все гуд!!!!!!

+1   Спам
711. Сергей (город: Ростов) (11.08.2017)
Ребята она сказала мне "Да!"
Беспроигрышный вариант в 501 розу присоветовал мне оператор Николай, когда я делал заказ. Эффект превзошел все ожидания. Курьер привез цветы в парк, где мы гуляли. Она то думала, что я решил мишкой отделаться. А то шикарные цветы и кольцо. Спасибо, что пошли на встречу и приняли такой большой заказ в последний момент.
Ответ: Благодарим, Вас Сергей за отзыв!!! Очень рады что смогли вам с предложением руки и сердца! Отличного Вам вечера и позитивного настроения)))).

+1   Спам
710. Игорь (город: Ростов на Дону) (11.08.2017) E-mail
Мне вообще девочка знакомая посоветовала эту компанию, ну я естественно и поверил, как оказалось не зря! Цветы очень хорошие, качественные, всегда свежие и пахнут очень хорошо! Третий раз уже обращаюсь сюда и в третий раз, снова остался доволен, что на самом деле очень приятно заказ №111248! Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые, всегда найдут варианты решения тех, или иных проблем, не раз в этом убеждалась на собственном опыте. Последний раз, вот буквально вчера привезли цветы, день рождения сотрудницы на работе праздновали. Доставили даже кстати раньше времени оговоренного, вот как стараются! Мне нравится!)

+1   Спам
709. Ирина (город: Ростов на Дону) (11.08.2017) E-mail
Вежливое обслуживание, позвонили сказали в течение получаса привезут. И действительно за полчаса привезли, не дали мне долго томиться в ожидании smile
Ответ: Фото доставленного заказа:

708. Виктор (город: Ростов-на-Дону) (11.08.2017) E-mail
Первый раз когда сюда обращался все было на высшем уровне! Думал нашел для себя то что искал..
Но сегодня при заказе случился не приятный казус. Букет совсем не так выглядит как на фото, в упаковке которая вообще портит внешний вид и без того убогого букета. В общем спасибо вам за испорченный сюрприз, которого теперь не будет. К вам больше ни ногой!
Ответ: Благодарим Вас, Виктор, за отзыв. Ваше мнение имеет для нас особое значение, так как Вы являетесь одним из получателей подарка.
Горестно осознавать, что результат нашей работы вызвал только разочарование и недоверие к нам. Приносим глубочайшие извинения за то, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Хорошо понимаем Ваши чувства и признаём, что подобные ошибки с нашей стороны неприемлемы.
Наш флорист совершил грубую ошибку, по собственному произволу добавив упаковочный материал. Фото доставленного букета прилагаем.
так же прилагаем фото заказанного Вами букета

Виктор, некачественное обслуживание предполагает компенсацию для Вас. Для уточнения просим Вас связаться с нами по телефону 2296004
Обещаем не оставить ситуацию без внимания. Свежесть цветов и качество их оформления – главное требование, предъявляемое флористам. Поверьте, такие случаи для нас – не норма. С виновными сотрудниками обязательно будет проведено дополнительное обучение.

+1   Спам
707. Антонина (28.07.2017) E-mail
Заказывали коробка с макарони и цветами, шарики (№111183). Заказ пришел с неожиданным сюрпризом для получателя. Очень переживали, но все получилось отлично! Спасибо большое за оперативную доставку и за отличный сервис!!! Будем продолжать заказывать с Ростов Букет!

+1   Спам
706. Ekaterina Rumyantseva [eterinaru] (город: Эквадор, Кито) (14.06.2017)
Заказывала букет и торт из Эквадора в Ростов. 100 % надежная система оплаты, заказ пришел во время. Очень переживали, поскольку заказывали из Южной Америки, но зря, все получилось отлично! Будем продолжать заказывать с Ростов Букет!

+1   Спам
705. Виктор (город: Ростов-на-Дону) (08.06.2017)
Заказывал букет с доставкой, через несколько часов букет был у меня. Букет восхитителен! Отличный сервис. Отличный магазин. Обращусь ещё и не раз. Отдельное спасибо за вазу! Она была ой как кстати! smile

+1   Спам
704. Савенко Юлия (город: г. Москва) (23.05.2017) E-mail
Спасибо большое за оперативную доставку! Не в первый раз обращаюсь к Вам и всегда все заказы во время и цветы в композициях всегда свежие !!!!
Успехов и процветания!

+1   Спам
703. Хеда (город: Брюссель) (07.05.2017) E-mail
Спасибо за отличный сервис! Заказывала цветы из Европы в Ростов (110064), заказ оформила в 18ч вечера и уже через два часа чудесный букет и шары были вручены милой девушке! Все на высшем уровне! Буду заказывать еще!

+1   Спам
702. Артур (город: Москва) (04.05.2017) E-mail
Благодарю весь коллектив! Заказывал композицию для сестры – на день рождение, поскольку соскучился, но живу в другом городе. Делюсь с Вами впечатлениями сестры: курьер - вежливый молодой человек, приехал вовремя по заказу. Букет настолько в тему, что выразил все мои пожелание ей! Причем цветы долго стояли и радовали ее!!! Спасибо за удавшийся сюрприз! + Всем рекомендую.

+1   Спам
701. Федор (город: Ростов-на-Дону) (26.04.2017) E-mail
Опровержение отзыва 700:
Приношу извинения за вчерашний негативный комментарий по поводу заказа 110046.
Сегодня мне позвонила "виновница" этого заказа и сообщила, что ошиблась и роз в букете было 25. Так что еще раз извините и никого не наказывайте. Фото получил. Все замечательно. Надеюсь вы меня простите и в будущем буду обязательно пользоваться услугами вашей компании.
С уважением.
Фёдор.
Ответ: Фото доставленного заказа с получателем:

+1   Спам
700. Федор (город: Ростов-на-Дону) (25.04.2017) E-mail
Заказал 23.04.17 букет из 25 роз "Престиж" на 24 апреля (заказ 110046). Доставили быстро и сделали фото получателя, но до сих пор его мне не отправили. И еще случайно узнал, что цветов в букете оказалось не 25, а 21. Ерунда, конечно, но это между прочим, почти 20% от стоимости заказа..., так что не знаю, буду ли впредь пользоваться услугами вашей компании.
Ответ: Благодарим Вас, Федор, за отзыв и приносим глубокие извинения за то, что выполнили заказ на недостойном уровне. Понимаем, как Вы разочарованы.
Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент остался доволен обслуживанием. К сожалению, не всегда удаётся проконтролировать выполнение всех этапов работы наших флористов, но мы стремимся к этому и постоянно трудимся в данном направлении.
Служба контроля качества обязательно проведёт работу с флористом, которая собрала букет с грубыми нарушениями.
Виновные сотрудники будут наказаны со всей строгостью.
Фото при получении букета адресатом, Вам было отправлено на электронную почту указанную при оформлении заказа сразу же после доставки в 10 ч 41 м. По какой причине оно не доставлено, ответить не можем. Фото букета с получателем отправим Вам повторно так же отправлены варианты компенсации.
Надеемся, Вы сможете нас простить и снова доверить нам выполнение заказа. Уверяем, ошибки в работе бывают у нас нечасто. Обещаем, что впредь Вы увидите только достойный уровень сервиса.

+1   Спам
699. Артем (город: Ростов на Дону) (13.04.2017)
Компанию Ростов букет ру мне посоветовал мой друг, который уже третий год пользуется и меня все уговаривал. Я человек консервативный и долго на это не велся. Но после того, как бежал, толкаясь и спотыкаясь, чтобы успеть купить букет, решил, что пора переходить на открытия 21 века.))) Зашел на сайт Rostov-buket.ru и выбрал корзину цветов «Приятный». Оставил заявку. Больше всего беспокоился, чтобы жене понравилось. Меня успокоили, уточнили повод поздравления, предложили к букету еще и выбрать торт. Шикарный сервис! Я сразу же остановился на йогуртовом, его так любит супруга. Подарок доставили, как и договаривались, в 8 утра в день рождения супруги. Жена открыла дверь, а там такая приятность! Давно я не видел жену в таком восторге! Это был один из самых запоминающихся дней рождений в семье, который мы начали отмечать уже с утра. Огромное спасибо Флорист. ру, что дарите новые возможности делать подарки с комфортом для себя!

+1   Спам
698. Александр (11.04.2017)
Отличный сервис. Звонок от оператора поступил через 10 минут после оформления заказа. Доставка точно вовремя. Цветы свежие. Всем рекомендую.

697. Настя Рейх (08.04.2017)
Букет "Белая роза"
Огромное спасибо за прекрасный сервис. Удобно и легко выложина страница в интернете, без лишний заморочек. Я не могла сделать заказ из-за границы на других сайтах по причине оплаты и только здесь всё чётко и грамотно. Чувствуется, что работают ПРОФЕССИОНАЛЫ. Невероятно быстрая доставка. Буду и впредь пользоваться вашими услугами. Моя подруга осталась очень довольна букетом, а я вашим сервисом. Ещё раз огромное спасибо. Хорошего вам дня!

+1   Спам
696. Илья (город: Ростов на Дону) (07.04.2017)
Пользуюсь услугами этого магазина уже года два-три, всё прекрасно. Работают быстро, вежливо. Всем советую, друзьям я уже указал на сайт, вроде бы жалоб от них нет. Пользуйтесь этим магазином и всё будет отлично.

+1   Спам
695. Галина (город: Ростов на Дону) (03.04.2017)
Спасибо Вам большое!!! Цветы очень красивые, доставлены вовремя!!! Благодаря вам, мы смогли из далека поздравить маму и сделать ей приятное!!!

+1   Спам
694. Марина (город: Санкт-Петербург) (31.03.2017)
Доброго времени суток! Спасибо Вам за Вашу работу. С Вами приятно было иметь дело.

+1   Спам
693. Светлана (город: Волгодонск) (29.03.2017)
Спасибо огромное Вам за Вашу работу.Цветы доставили вовремя и точно как на картинке один-в-один....и свежие.Благодарю.Очень порадовали

+1   Спам
692. Куклова Анна (город: Москва) (28.03.2017)
Хочу сказать большое СПАСИБО!
Заказывала букет Маме. Не смотря на то, что был день 8е марта (все понимают, какая это неразбериха) и заказ я оставляла прям не заранее, а прям этот день, цветы:
а) доставили в тот промежуток времени, о котором договаривались с оператором с 14.00 до 20.00;
б) все цветы были свежие;
в) все пожелания по цвету и количеству цветов в букете были четко соблюдены.
И еще приятно, что из фирм с доставкой цветов Ростова на Дону цены в "Ростов Букет" вполне приемлемые, даже не смотря на 8е марта.
Еще раз спасибо!

+1   Спам
691. Марина (город: Москва) (24.03.2017)
Большое спасибо Вашей организации!!! Я сделала заказ под вечер, даже не ожидала, что все получится причем так быстро!!! Доставили быстро. Мы живем в Москве, а наша бабушка в Ростове на Дону. Очень порадовала оперативная онлайн-оплата с мгновенным зачислением денег на счет! Наша бабушка приняла курьера за нашего друга, так он восторженно ее поздравлял ))) Большое спасибо за организацию большого удовольствия!!! В следующий раз будем обращаться именно к Вам!

+1   Спам
690. Ирина (24.03.2017)
Добрый вечер

Я сделала заказ номер 109844 Букет Синие розы.
Это на день рождения мамы. Я далеко и не могла сама купить цветы.
Это уже третий год подряд как я заказываю у вас цветы и все было хорошо. Смысл был в оригинальности ЦВЕТА что розы СИНИЕ. На сайте на фото розы полностью синие. Оператор мне посоветовал накакуне уточнить, есть ли розы в наличии, что я и сделала. Меня уверили, что синие розы есть в наличии .

В итоге мама получила белые розы с лиловой окантовкой. Это со слов мамы. На фото тоже видно что розы БЕЛЫЕ.

Я очень не довольна. Знала бы, заказала бы другие цветы или у другого доставщика.

Видно на следующий год прийдется выбрать другой интернет магазин.
Ответ: Благодарим Вас, Ирина, за высказанные критические замечания. Искренне жаль, что выполнение заказа не оправдало Ваших ожиданий.

Полностью разделяем Ваше недовольство. Понимаем, что цвет букета имеет важное значение.

Служба контроля качества провела проверку по этой ситуации и выяснила, что менеджер в телефонном разговоре подтвердил вам наличие голубой розы а не синей, о чем подтверждает запись телефонного разговора которые ведутся в нашей компании, флорист, выполнявший заказ, не стал красить розу спрей-краской синего цвета, что бы не делать розу похожей на искусственную а оставить естественной. Мы провели с сотрудниками беседу и необходимое обучение для исключения ошибок такого рода в дальнейшем.

Надеемся, что Вы сумеете нас простить и что наше сотрудничество продолжится. Уверяем Вас, мы не стоим на месте и стараемся развивать сервис, чтобы Вам было комфортно и удобно с нами.

Обещаем в дальнейшем работать на самом достойном уровне.

689. Алиса Ковтун (город: Ростов на Дону) (21.03.2017)
Очень приятно сотрудничать с магазином! Сделали мне три отличных букета в эти выходные, поэтому спешу поделиться свежими впечатлениями. У меня родился племянник (сын брата), так как в настоящее время я не в Ростове, хотелось порадовать "дистанционно". Зная любовь брата к банальщине типа красных роз с длинными шипами, решила взять на себя ответственность за букеты. Выбрала большой букет из мелких розочек белых и кремовых, очень нежный букет. Второй букет из оранжевых орхидей, яркий и весенний, а еще очень трогательный букетик из разноцветных фрезий. Заказала на адрес брата, доставка через 3 часа была после заказа, так что отлично! Молодая мамочка была на седьмом небе!

688. Марина (город: Ростов на Дону) (21.03.2017)
К магазину претензий нет, сколько ни заказывала всегда букетики просто волшебные получаются, цветы свежие, будто их только что срезали. Сначала переживала, что сама лично не вижу, как букеты собирают, по старинке привыкла показывать: Добавьте зелени, добавьте бутонов и так далее. А тут вроде заказал и все. Но после трех удачных заказов, волнение пропало, букеты получаются что надо. Даже придраться не к чему, ну и в качестве приятного бонуса всегда кладут или пакетик для стойкости цветов или открытку, за букет из 101 розы привезли шампанское. Все равно очень приятно, не каждый магазин может похвастаться заботой о своем клиенте.

687. Милана (город: Зеленоград) (21.03.2017)
Замечательный интернет магазин цветов!!! Довольна прям на 100%!!! Все оперативно, быстро, фото букета отправили!!! Я заказывала для мамы на 50 летие в Ростове на Дону!!! А сама нахожусь в Зеленограде. Мама была в восторге, очень красивые цветы! Шикарно и со вкусом оформлен букет!!! Доставка, быстрая, открытка замечательная!!! Спасибо что помогли мне сделать такой неожиданный сюрприз!!! Теперь всегда буду у Вас заказывать!!!

686. Владимир (город: Ростов на Дону) (21.03.2017)
Заказ №109834/2. Замечательный магазин. Оперативно доставили в лучшем виде. Розы просто СУПЕР. Спасибо

685. Анна (город: Москва) (21.03.2017)
Спасибо огромное за роскошный букет. Мама была в восторге. Отдельное спасибо курьеру Георгию за своевременную доставку.

684. Oktyabrina (21.03.2017)
Аааааа! Вы Супер! Вот прямо с большой буквы! Первый раз такой сервис вижу: связались по Вайберу, понимая мои условия связи и разницу во времени, оперативно решили вопрос с видом оплаты, все позитивно, быстро и качественно!!! Фсё, этолюбовьнавсюжизнь! СПАСИБО!

683. Максим (город: Ростов на Дону) (21.03.2017)
Заказывал цветы уже несколько раз, в этот раз помимо основного букета делал эксклюзивный заказ для маленькой дочки. Долго объяснял какой букет хочу, минут 10 по телефону разговаривал с оператором, и переживал из-за того, что выйдет в конечном результате. но работа оказалась выше всех похвал! Как будто флорист прочел мои мысли и сделал все так, как я представлял smile Благодарен вам за вашу работу и столь приятное общение с клиентами.

682. Станислав (город: Батайск) (21.03.2017)
Хотела бы оставить отзыв, заказ 109851/14. Начну с того, что заказывала доставку цветов в данном магазине первый раз, по отзывам с сайта. Помимо отзывов, понравилось то, что предоставлены реальные фото букетов, а не картинки, как на многих других сайтах. Букет заказала заранее, обговорила все с оператором. Оператор скорректировал адрес, и доставка вышла дешевле. Это говорит о порядочности оператора. Букет из 51 бордовой розы. Фото отправили на почту перед отправкой, чтобы я видела, что повезут. Привезли как на фото. При этом пожелание, которое я оставила, выполнили безукоризненно. Просила позвонить получателю, но не говорить что это цветы. Привезли вовремя. Цветы очень красивые, бутоны свежие, пахнут великолепно, это не отметил только ленивый. Единственный минус, во всем букете из 51 розы 1 роза другого сорта, отличалась внешне. Получатель была так довольна, что этот минус не испортил общего впечатления. Поэтому указываю это исключительно на будущее для магазина. Так же вложили очень милую открытку. Спасибо вам большое, буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым, а так же сама с удовольствием еще воспользуюсь вашими услугами!

681. Ольга Павловская (город: Ростов на Дону) (21.03.2017)
Недавно сложилась такая ситуация, что я не могла лично поздравить очень близкую мне подругу с праздником.

Переживала я не долго, так как нашла выход из ситуации-интернет привел меня на сайт компании Ростов букет 24. Да, это было именно то, что нужно!

На сайте компании было представлено множество букетов и подарков, с доставкой на дом. Полистав сайт, я выбрала букет из желтых тюльпанов, яркий, и поднимающий настроение, и решила их и заказать.

Как приятный бонус- прилагается к букету красивая карточка с текстом, который я составила сама-в моем случае это было поздравление.

Букет доставил курьер в назначенное время, а оплатила я его с карточки онлайн. Цветы очень понравились, подруга была в восторге.

Вот так Ростовбукет24 помог мне сделать сюрприз для близкого человека!

680. ИРИНА (город: Омск) (08.03.2017)
Спасибо за букет, который сегодня долго ехал, но все-таки был доставлен.
Поздравляю всех сотрудников, особенно, флористов с праздником!

679. Ирина (город: Ростов-на-дону) (08.03.2017)
Доставили цветы не вовремя, зачем спрашивать время доставки, а потом привозить цветы когда удобно вам? Сюрприз был испорчен(( очень расстроена, больше заказывать здесь не буду

678. Ирина (город: Омск) (08.03.2017)
Отвратительная работа ваших специалистов. Сделали заказ букета из Омска с доставкой в Ростове-на-Дону. Оплатили заказ.
Букет до сих пор не доставлен. На звонки не отвечаете.
Благодарим за испорченный праздник для нашей 6-летней внучки