814. Оксана
(16.04.2018 10:19)
Ребята, вы работаете великолепно!!! Все четко, во время, с оповещениями о стадии заказа. Сюрприз удался! Я вам очень благодарна. Спасибо за ваше вежливое, честное отношение к заказчику.
Екатеринбург
813. Сергей
(12.04.2018 06:46)
Мы поначалу подумали, коробочка какая то, уж очень маленькая, но Дарье и всем, очень понравилось, а это самое главное. Спасибо, всё чётко!!!
Хабаровск
812. Александр
(10.04.2018 13:03)
Спасибо, все доставили, НО только не в то время!!!
Ответ: Благодарим Вас, Александр, за отзыв.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Служба контроля качества провела работу и выявила нарушения. Курьер перед доставкой созвонился с получателем, но не сообщил, нам, хотя в заказе было указанно желаемое время доставки.
Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться, и мы покажем достойный уровень сервиса.
С уважением, компания Ростов Букет 24
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Служба контроля качества провела работу и выявила нарушения. Курьер перед доставкой созвонился с получателем, но не сообщил, нам, хотя в заказе было указанно желаемое время доставки.
Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться, и мы покажем достойный уровень сервиса.
С уважением, компания Ростов Букет 24
Ростов-на-Дону
811. Денис
(03.04.2018 18:18)
Я редко оставляю отзывы, но в данном случае очень бы хотелось поблагодарить Вас за безупречную работу! Особенную благодарность хотел бы высказать Марии. Все выполнено четко, в срок и именно так как и договаривались. Спасибо 
Ростов на Дону
810. Олег Скрипка
(25.03.2018 12:00)
Делал подарок своей жене и в комплекте с ним решил заказать цветы к подарку. Зашел на сайт посмотрел цены, посмотрел все условия по доставке и меня абсолютно все устроило. Сделал заказ, оплатил все уведомления приходили на почту и на телефон. На следующее утро мне привезли заказ. Подарил букет жене, когда она проснулась и первая фраза была что мол у нас на свадьбе были такие же цветы. А я, честно говоря забыл 
В общем букет ей понравился, наверное, даже больше чем сам подарок Но я не жалею, приятно когда можешь сделать своей девушке приятно, особенно если под рукой есть адрес вашего магазина с такими неожиданными сюрпризами.
Достоинства:
- Быстрая доставка. - Отличное качество цветов. - Вежлевые менеджеры
Недостатки:
Не нашел.
В общем букет ей понравился, наверное, даже больше чем сам подарок Но я не жалею, приятно когда можешь сделать своей девушке приятно, особенно если под рукой есть адрес вашего магазина с такими неожиданными сюрпризами. Достоинства:
- Быстрая доставка. - Отличное качество цветов. - Вежлевые менеджеры
Недостатки:
Не нашел.
Ростов на Дону
809. Лариса
(25.03.2018 10:56)
Спасибо за цветы, заказывали из Санкт-Петербурга, доставили все вовремя и прислали фотоотчет) в следующий раз только к Вам)
808. Денис
(24.03.2018 08:26)
Спасибо!!!Цветы оправдали ожидание!Доставили в нужное время!
Воронеж
806. андрей
(22.03.2018 16:19)
Здравствуйте! Спасибо за организованную доставку цветов по г.Ростову.
воронеж
805. Татьяна
(22.03.2018 13:44)
Здравствуйте! Спасибо за букет, но сам букет на фото и в живую отличаются. Курьер перепутал города и не сделал фото, хотя все обговаривалось(.
Вологда
803. Ксения
(14.03.2018 19:20)
Добрый вечер!
Большое спасибо за букет (фото соответствует оригиналу), а также за сервисы: онлайн-оплата, доставка по городу, фотоотчет момента вручения букета адресату!!! Очень удобно для тех, кто живет в другом регионе, но хочет сделать приятное близкому человеку в данном городе.
Рекомендую Ваш магазин, а также желаю процветания!
Спасибо.
С уважением, Ксения.
Большое спасибо за букет (фото соответствует оригиналу), а также за сервисы: онлайн-оплата, доставка по городу, фотоотчет момента вручения букета адресату!!! Очень удобно для тех, кто живет в другом регионе, но хочет сделать приятное близкому человеку в данном городе.
Рекомендую Ваш магазин, а также желаю процветания!
Спасибо.
С уважением, Ксения.
Ростов-на-Дону
802. Наталья
(08.03.2018 14:26)
Настроение испорчено . Фруктовая корзина "Фруктовое наслаждение" без ананаса и винограда. Специально выбран подарок именно этот. Предназначен детям. Да и букет не соответствовал заявленному. Искренно разочарованы.
Ответ: Наталья, нам невероятно жаль, что не оправдали Ваших ожиданий! Приносим Вам глубочайшие извинения!
Очень хорошо Вас понимаем и разделяем Ваши эмоции. В период праздничной загруженности сыграл человеческий фактор, и в большом потоке доставок курьер перепутал корзины.
Наша компания постоянно работает над качеством сервиса, но неудачи, к сожалению, иногда случаются. Обещаем в скором времени полностью исключить из практики подобные эпизоды.
Мы очень не хотим терять Вас, Наталья, как клиента! Чтобы исправить неприятную ситуацию, мы предложили Вам передоставку корзины в том составе в котором она должна была быть на любую из указанных вами дату!
Надеемся, что Вы решитесь ещё раз нам довериться. Сделаем всё для того, чтобы порадовать Вас высоким уровнем сервиса.
Очень хорошо Вас понимаем и разделяем Ваши эмоции. В период праздничной загруженности сыграл человеческий фактор, и в большом потоке доставок курьер перепутал корзины.
Наша компания постоянно работает над качеством сервиса, но неудачи, к сожалению, иногда случаются. Обещаем в скором времени полностью исключить из практики подобные эпизоды.
Мы очень не хотим терять Вас, Наталья, как клиента! Чтобы исправить неприятную ситуацию, мы предложили Вам передоставку корзины в том составе в котором она должна была быть на любую из указанных вами дату!
Надеемся, что Вы решитесь ещё раз нам довериться. Сделаем всё для того, чтобы порадовать Вас высоким уровнем сервиса.
Самара
801. АЛЕКСЕЙ
(08.03.2018 13:16)
Хочу сказать: " Огромное СПАСИБО!!!!!" Я сам из г. Владивосток, а в Ростове у меня мама и сестра живут. Искал фирму по доставке цветов и изучив отзывы, остановил свой выбор на "Ростов Букет 24". Еще раз - Огромное СПАСИБО Вам!!!!! Мама и сестра очень рады были получить такой сюрприз.
Владивосток
-