0
408. Светлана Ковалева
(08.08.2014 13:44)
Я довольна сервисом данной компании, не один раз имела дело с доставкой цветов и заказом букетов. Все цветы свежие, все ровно по времени, адекваные цены и замечательное качество! Спасибо компании за отлаженную работу операторов, курьеров и людей, которые работают для того, чтобы радовать людей шикарными букетами и супер сервисом!
Ижевск
0
407. Валентин Александрович
(06.08.2014 20:31)
Честно, не доволен... Курьер позвонил заранее, испортил сюрприз... заказ включал фотографию при вручении букета, но ничего подобного не произошло... просто сунул молчаливо букет в дверь и убежал) надеялся на лучшее обслуживание...
Ответ: Валентин Александрович, спасибо за отзыв, оставленный на сайте.
Очень огорчены вместе с Вами, что обслуживание, которое Вы получили, было на низком уровне.
Служба контроля качества обязательно проведёт анализ работы отдела доставки нашей компании и организует дополнительное обучение сотрудников для улучшения качества сервиса.
Понимаем, что это Вас мало утешает. Однако мы всегда стараемся исправлять ошибки и предпринимать все меры, чтобы неприятных ситуаций происходило как можно меньше. Ведь для нас самым важным является желание обратившегося к нам человека, хорошее настроение каждого заказчика и каждого получателя.
Валентин Александрович, несмотря на то что опыт сотрудничества с нами получился резко негативным, не оставляем надежды на то, что увидим Вас снова в качестве заказчика. Поверьте, подобное случается у нас довольно редко.
С уважением, компания Rostov-Buket.ru
Очень огорчены вместе с Вами, что обслуживание, которое Вы получили, было на низком уровне.
Служба контроля качества обязательно проведёт анализ работы отдела доставки нашей компании и организует дополнительное обучение сотрудников для улучшения качества сервиса.
Понимаем, что это Вас мало утешает. Однако мы всегда стараемся исправлять ошибки и предпринимать все меры, чтобы неприятных ситуаций происходило как можно меньше. Ведь для нас самым важным является желание обратившегося к нам человека, хорошее настроение каждого заказчика и каждого получателя.
Валентин Александрович, несмотря на то что опыт сотрудничества с нами получился резко негативным, не оставляем надежды на то, что увидим Вас снова в качестве заказчика. Поверьте, подобное случается у нас довольно редко.
С уважением, компания Rostov-Buket.ru
Ростов-на-Дону
0
406. Сергей Иванович
(03.08.2014 17:00)
Дорогие ребята! Огромное спасибо за вашу Работу! Мой заказ выполнен с отличным качеством, творчески и в срок. Отдельное спасибо за вежливость, настроение и тёплые слова молодому человеку из Службы доставки на месте, в Магадане. Желаю вам всем дальнейших успехов в вашем добром деле, хорошего настроения, здоровья и процветания.
Москва
0 Спам
405. Маша
(02.08.2014 18:12)
Неожиданно открыла для себя ваш магазин и очень этому рада! Заказывала несколько раз, всеми разами очень довольна, рекомендую вас!
Ростов на Дону
0 Спам
404. Юлия
(01.08.2014 10:54)
Ребят, огромное спасибо! Словами всю благодарность не передать! Благодаря вам, я смогла устроить настоящий праздник моей маме в ее день рождения!!!!
Москва
0 Спам
403. Ольга Петровна
(21.07.2014 15:43)
Спасибо огромное все Вашей КОМАНДЕ!!!! За понимание, оперативность и за то, что вы просто есть в этом городе!!!!! Процветания и всего самого наилушего в Вашей профессии!!!! Спасибо еще раз, за то хорошее настроение которое Вы дарите людям!!!
Магадан
0 Спам
402. Татьяна
(03.07.2014 18:17)
Огромнейшее спасибо за вашу работу, сегодня заказали у вас розы и шары, все очень красивое, розы намного красивей чем на фото, и спасибо тому кто доставил сюрприз нашему ребенку, дочка была счастлива, спасибо большое, обязательно будем у вас ещё заказывать
Но есть одно но, не было фото отчета sad
Но есть одно но, не было фото отчета sad
Ответ: Благодарим Вас, Татьяна за оставленный отзыв! Не всегда удается сделать фото отчет при вручении букета адресату. Ваше мнение обязательно, для нас очень важно. Будем стараться не допускать таких ошибок в дальнейшем.
Сальск
0
401. Латыпов Руслан
(29.06.2014 08:56)
Комментарий: Все хорошо )
Мнение о флористах: Не могу сказать, сам не видел, но по отзыву получателя - полный восторг )
Мнение о сотрудниках доставки:
Качество цветов: Читаем про флориста.
Оценка цветов: Отлично сработано. Когда запланирую еще раз заказать букет удаленно - обязательно обращусь к вам. Благодарю за качественную работу!
Мнение о флористах: Не могу сказать, сам не видел, но по отзыву получателя - полный восторг )
Мнение о сотрудниках доставки:
Качество цветов: Читаем про флориста.
Оценка цветов: Отлично сработано. Когда запланирую еще раз заказать букет удаленно - обязательно обращусь к вам. Благодарю за качественную работу!
0 Спам
400. Петр
(31.05.2014 23:04)
Я в командировке, заказал жене букет оплатил картой сбербанка, букет доставили вовремя с утра перед работой что очень важно могла уехать, а лишние 7 рублей переведенные с карты перевели на телефон, мелочи а приятно! Советую всем такой сервис!)))))))))
Москва
0 Спам
399. Молчанова С. Ю.
(29.05.2014 11:20)
Большое спасибо за доставку! Всё отлично! Правда цветок ещё не видела. Но именинница счастлива. А это шлавное..
г. Троицк, Челябинская область
0 Спам
398. Альберт
(30.04.2014 18:15)
День добрый,хочется пожелать Вам ребята побольше интересных заказов,Вы действительно этого достойны.С удовольствием убедился что есть компании которые умеют зарабатывать принося действительно удовольствие и положительный настрой своим клиентам.Очень доволен тем фактом что в клиентах видят действительно людей и с уважением относятся к их мнению.Что же ребята весьма достойно и мне очень приятно что Вы сумели изменить мое мнение,я доволен что воспользовался Вашими услугами,Еще раз огромное спасибо,думаю что еще не раз воспользуюсь Вашей помощью!
0 Спам
397. Leks
(30.04.2014 18:12)
Доброго времени суток! Огромное Вам спасибо за доставку в воскресенье в пгт. Глубокий! Для меня это безумно важно! Все было на высшем уровне, качественно, грамотно, тактично! Вы- большие молодцы!!! К сожалению, не знаю, какая реакция и ощущения у тети Нади, но уверена ей очень понравилось! Пробовала как-то заказать на другом сайте, искала варианты с подарками, но это было ужасно, вовремя не доставили, часть заказа не доставили вообще - перезвонили, что просто забыли... Мне было так стыдно перед человеком, кому был организован сюрприз... А у вас всегда все идеально (тьфу-тьфу-тьфу) СПАСИБО!!!
Уфа
0 Спам
396. Нателла
(30.04.2014 14:48)
Пользовалась услугой впервые. Заказывала букет в Германию (Вормс) и хоть город получателя не значился в списке городов доставки, сотрудники нашли возможность отправить букет. Заказ доставили вовремя. Утром заказала и через несколько часов заказ уже был доставлен. Сотрудники очень внимательные, несколько раз звонили и уточняли адрес, так как я не знала точного адреса. Моя подруга была в восторге. Букет из разноцветных тюльпанов выглядел шикарней чем на картинке и прекрасно оформлен. Огромное вам спасибо за прекрасную проделанную работу. Ваша компания дарит радость и счастье людям!!!!
Волгодонск
0 Спам
395. Руслан
(19.04.2014 16:17)
Благодарю за ваш уникальный сервис. Заказывал корзину "бизнес-категории" на юбилей своего друга. Справились на отлично. Мой друг был в шоке. Вам 5+
Москва
0 Спам
394. Алена
(13.04.2014 09:43)
Большое спасибо! Заказ исполнен точно, без накладок!! Очень довольна сервисом!!! Еще не раз воспользуюсь Вашими услугами! P.S. Получатель тоже очень доволен)))))
Краснодар
-