Ответ: Светлана Петровна благодарим Вас за отзыв. Вы отрицательно отозвались о нашей работе, к сожалению. Продажа алкоголя и спиртосодержащих изделий в розницу относится к лицензированным видам деятельности, регулируемым на государственном уровне (закон от 22.11.1995 г. №171-ФЗ). Разрешение требуется для розничной реализации алкогольных напитков с содержанием этилового спирта свыше 6 процентов. То есть торговля алкоголем без лицензии запрещена и расценивается как противозаконное деяние. Так как у нас нет лицензии, мы не перекупаем и не доставляем алкогольную продукцию. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество в рамках нашего основного вида деятельности – доставка цветов.

Ответ: Олечка, благодарим за отзыв и приносим извинения, что разочаровали Вас сервисом. Службой контроля качества проведена проверка, . При оформлении заказа есть пункт /В случае отсутствия каких-либо цветов для букета:/ вы выбираете - цветы на выбор флориста. При выборе пункта Перезвонить мне - мы согласовываем с Вами замену тех или иных цветов в букете которые отсутствуют. Касаемо фото: по статистике последнее время получатели отказываются от фото, если доставки были сделаны в утренние часы. Если курьером делается фото, то оно отправляется на почту, которая указана при оформлении заказа. Надеемся, что Вы останетесь в числе наших клиентов, и мы еще порадуем Вас красивыми цветочными композициями.