916. Рамнат
(13.12.2018 16:16)
Всё было очень красиво!! спасибо вам огромное!заказ был из другого региона!доставили очень быстро.Молодцы ребята!!!Респект таким работникам как вы!!!)
Курчалой
915. Ирина
(08.12.2018 00:31)
Очень красивые спасибо, быстро оперативно, заказ был онлайн с другого города, молодцы!!!!!!! Всех благ, и процветания!!!!
Новосибирск
914. Артем
(07.12.2018 10:25)
Большая благодарность, за оперативность. Буду заказывать цветочки только здесь.
Ростов
913. Александр
(06.12.2018 22:11)
Спасибо большое за сервис и подаренные положительные эмоции!
Ростов- на- Дону
912. Ирина Александровна
(06.12.2018 06:39)
Букет доставлен!!!Были сомнения, сейчас могу сказать, что все честно, быстро!!! Спасибо!!!
Москва
908. Людмила Еремина
(28.11.2018 08:55)
Отличная служба доставки, ни к флористам ни к доставке вопросов нет все быстро и во время
Старый Оскол
907. Юлия
(28.11.2018 08:39)
Спасибо огромное! Букет супер получился, хороший подход к клиентам
Ростов на Дону
906. Александр
(28.11.2018 03:34)
К сожалению букет (https://rostov-buket.ru/shop/1532/desc/orobochka-iz-romashkovykh-khrizantem-khrizantema-kustovaja-belyj-oazis-belaja-len ta-shljapnaja-korobka-kupit-zakazat-s-dostavkoj-v-rostove-na-donu) не совпадал с заявленным на фото (растрепанный и проплешинами :(, кое-как собраный),, в компанию к букету заказали Комильфо ассорти (https://rostov-buket.ru/shop/1039/desc/komilfo-assorti), а получателю доставили Комильфо фисташка.
Не первый год пользовались вашими услугами, но в этот раз, к сожлению уровень не порадовал!
П.с. служба поддержки контактная и адекватная, очень оперативно отзывается.
Не первый год пользовались вашими услугами, но в этот раз, к сожлению уровень не порадовал!
П.с. служба поддержки контактная и адекватная, очень оперативно отзывается.
Ответ: Александр, благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы нашей работой. Службой контроля качества проведена проверка, которая показала, что, действительно, для оформления Вашего заказа были использованы иные материалы, чем в образце на сайте. К сожалению, дополнительные товары и оформление могут отличаться от картинки на сайте из-за разного ассортимента в магазинах, на сайте есть об этом информация. В этом случае флористы пытаются подобрать максимально приближенный к образцу вариант. Касаемо конфет, флорист смог найти в Сальске только «Комильфо фисташка». О чем нам не сообщил. Мы проведём дополнительное обучение персонала по работе с целью недопущения подобных ошибок. Мы дорожим нашими постоянными клиентами и очень надеемся, что эта негативная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ростов Букет 24
с.Ивановка Сальского р-на
905. Денис
(27.11.2018 17:36)
Справились на УРА! молодцы. Букет получился супер
Ростов на Дону
904. Милена
(27.11.2018 17:08)
Цветы свежие. Доставили в срок. А вот надпись которая прилагалась к цветам, была ужасно напечатана. Бледные и почти не видны буквы. Мне было стыдно перед получателем. И вообще обидно же...
Ответ: Милена, благодарим Вас за отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. В качестве компенсации за испорченное настроение Милене была предложена скидка которой можно воспользоваться при заказе букета на нашем сайте.
Ростов-на-Дону
903. Милена
(27.11.2018 16:54)
Цветы свежие хорошие, доставили в срок. Единственное что было неприятно так это то что на записке , что прилагалась к цветам надпись была напечатана бледно и не все буквы распечатаны. Мне было не ловко перед получателем.
Ответ: Добрый день Милена, благодарим Вас за отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы обязательно примем меры к тому, чтобы подобного больше не повторилось. Виновные будут наказаны. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться, и мы покажем достойный уровень сервиса.
С уважением, компания Ростов Букет 24.
С уважением, компания Ростов Букет 24.
Ростов-на-дону
902. Яна
(27.11.2018 16:01)
Спасибо большое, доставили быстро. Не смотря на загруженный день. Цветы свежайшие, ароматные. Получатель осталась в восторге!
Ростов-на-Дону
-