0 Спам
Заказ 124618
Деньги взяли
Цветы не доставили
Значит ситуация следующая, сделал заказ на 8 марта жене. Лень было утром идти на рынок.
Думаю пусть привезут.
Около 4х вечера звонят жене. Мол, вы на месте?
Жена им говорит: вы бы еще завтра часов в 7 вечера цветы привезли.
Перезванивают мне, говорят, всë норм, мы на завтра договорились.
Не придурки?
Я говорю вы что совсем ку-ку? Жена злая на вас, поэтому так сказала, какое завтра? Сейчас везите.
Говорят: хорошо, курьер выехал. Нужно подождать, а то нам до Западного далеко ехать из центра.
Спустя полчаса на емейл приходит письмо: статус заказа изменён на Отмену
Жена мне весь мозг за такое 8 марта вынесла
Мужики, вся это доставка - фигня, не ведитесь
Лучше взять ноги в руки и самим сходить за цветами
Деньги взяли
Цветы не доставили
Значит ситуация следующая, сделал заказ на 8 марта жене. Лень было утром идти на рынок.
Думаю пусть привезут.
Около 4х вечера звонят жене. Мол, вы на месте?
Жена им говорит: вы бы еще завтра часов в 7 вечера цветы привезли.
Перезванивают мне, говорят, всë норм, мы на завтра договорились.
Не придурки?
Я говорю вы что совсем ку-ку? Жена злая на вас, поэтому так сказала, какое завтра? Сейчас везите.
Говорят: хорошо, курьер выехал. Нужно подождать, а то нам до Западного далеко ехать из центра.
Спустя полчаса на емейл приходит письмо: статус заказа изменён на Отмену
Жена мне весь мозг за такое 8 марта вынесла
Мужики, вся это доставка - фигня, не ведитесь
Лучше взять ноги в руки и самим сходить за цветами
Ответ: Добрый день . Спасибо за отзыв , интересный взгляд на ситуацию ! При оформлении заказа и на сайте есть информация, о том что в праздничные дни точное время доставки мы не гарантируем ! Курьер был по вашему адресу и по телефону получатель сказала , что не в Ростове и перенесла на завтра . Как вы сами выразились, когда с вами связался менеджер « она капризничает просто, опять везите быстро» и тут же оставляете отзыв с просьбой о возврате денежных средств . Мы Служба доставки цветов, а не компания по организации праздников и шоу!
Ростов-на-Дону | Номер заказа: 124618
0 Спам
Заказали букет на усмотрение флориста вечером 7 марта. 8 марта необыкновенно красивый букет был доставлен. Получатель в восторге. Спасибо большое за работу - чёткую, быструю, качественную. Единственное маленькое замечание - заказ доставили утром, а в заказе было отмечено, после 14.
Амстердам | Номер заказа: 124679
0 Спам
Thank you so much for your Amazing service! I needed flowers delivered to Rostov, but I live in America. These guys made it happen! They worked with me, we communicated well back and forth by email, and we got a beautiful bouquet of strawberries and flowers delivered to a very happy lady for Valentines Day. Thank you guys so much. She loved the gift, and was so surprised. I will continue to work with you in the future! 5 stars!!
Florida | Номер заказа: 123407
0 Спам
Огромное спасибо!!!! Очень оперативно, мобильно, стильно.
Все на позитиве!!! Желаем процветания компании и сотрудникам! Вместе Вы, отличная команда!!!! Довольны оказались все! Вы дарите радость людям!!!! Все мелочи были уточнены, спасибо за помощь!
Все на позитиве!!! Желаем процветания компании и сотрудникам! Вместе Вы, отличная команда!!!! Довольны оказались все! Вы дарите радость людям!!!! Все мелочи были уточнены, спасибо за помощь!
Московская обл | Номер заказа: 123437
0 Спам
Получила сегодня букет из 11 альстромерий. Сказать что я в шоке, ничего не сказать!!!Фото букета на сайте совершенно не соответствует тому, что доставили. На фото букет из разноцветных альстромерий, на деле же все цветы ужасно желтого цвета, таких на сайте даже не заявлено. Только упаковка отдаленно напоминает сайт. Шар тоже не такой. Я разочарована, такого ещё не встречала. Много раз подумайте, прежде чем здесь что-то заказать! И да, фото букета перед отправкой тоже заказчику не отправляют!!!
Ответ: Добрый день, благодарим вас за отзыв! Мы нашли Ваш заказ 123397, просим Вас ознакомиться с комментарием администратора в заказе который был Вами оформлен! На связь вы не вышли, к сожалению. Касаемо фото перед доставкой, вы не указали данную информацию при оформлении заказа. Данная услуга предоставляется по запросу. На фото видно что букет собран из свежего, качественного цветка. Хорошего вечера Вам, будем рады видеть вас вновь.
Номер заказа: 123397
0 Спам
Я благодарен компании за возможность доставить букет в день заказа. Иногда это очень важно. Хороший сервис и надежное исполнение. С уважением.
Ответ: Алексей, благодарим Вас за отзыв, приятные слова и доверие к нашему сервису.
Москва | Номер заказа: 123131
0 Спам
Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина "Ростов Букет!
Хочу поблагодарить Вас за прекрасный сервис в это непростое время.
Цветы окружают человека на протяжении всей жизни: с рождения до проводов в последний путь. Они украшают нашу планету, наш дом, создают уют и праздничное настроение. Цветы являются одним из самых лучших подарков, особенно для женщин, их красота радует и восхищает.
Название Вашего магазина очень символично, потому что на Дону живут люди разных национальностей и культур, и все вместе составляют изящный букет народностей.
Как один цветок в букете дополняет другой, так и дружба народов содействует единству и гармонии в их отношениях.
Ваши сотрудники - настоящие мастера своего дела. Из самых простых цветов делают роскошные композиции на любой вкус, учитывая пожелания покупателей, и повод, для которого предназначен букет. Вместе с тем они проявляют внимательное и доброжелательное отношение к посетителям. В самом магазине и во время доставки Вы строго соблюдаете требования инфекционной безопасности.
К сожалению, в наше время мы все чаще наблюдаем враждебность, агрессию людей друг к другу. Это похоже на увядший букет, который уже никого не привлекает.
К счастью, так будет не всегда. В скором будущем все люди будут жить в мире и согласии:"А короткие наследуют землю и насладятся обилием мира" (Псалом 36:11).
Бог хочет, чтобы вы наслаждались жизнью в таких условиях. Узнайте, что для этого нужно делать уже сейчас.
Желаю Вам дальнейших успехов в работе, здоровья, продолжайте радовать нас красивыми цветами!
С уважением,
Шилова Алёна!
Хочу поблагодарить Вас за прекрасный сервис в это непростое время.
Цветы окружают человека на протяжении всей жизни: с рождения до проводов в последний путь. Они украшают нашу планету, наш дом, создают уют и праздничное настроение. Цветы являются одним из самых лучших подарков, особенно для женщин, их красота радует и восхищает.
Название Вашего магазина очень символично, потому что на Дону живут люди разных национальностей и культур, и все вместе составляют изящный букет народностей.
Как один цветок в букете дополняет другой, так и дружба народов содействует единству и гармонии в их отношениях.
Ваши сотрудники - настоящие мастера своего дела. Из самых простых цветов делают роскошные композиции на любой вкус, учитывая пожелания покупателей, и повод, для которого предназначен букет. Вместе с тем они проявляют внимательное и доброжелательное отношение к посетителям. В самом магазине и во время доставки Вы строго соблюдаете требования инфекционной безопасности.
К сожалению, в наше время мы все чаще наблюдаем враждебность, агрессию людей друг к другу. Это похоже на увядший букет, который уже никого не привлекает.
К счастью, так будет не всегда. В скором будущем все люди будут жить в мире и согласии:"А короткие наследуют землю и насладятся обилием мира" (Псалом 36:11).
Бог хочет, чтобы вы наслаждались жизнью в таких условиях. Узнайте, что для этого нужно делать уже сейчас.
Желаю Вам дальнейших успехов в работе, здоровья, продолжайте радовать нас красивыми цветами!
С уважением,
Шилова Алёна!
0 Спам
Спасибо большое за доставку. В нынешней ситуации, ваша работа очень помогает. Но фотоотчет так и не получили.
Ответ: Добрый день. Спасибо, за оставленный отзыв. приносим извинения за несвоевременную отправку фото отчета . высылаем на почту)
Ростов - на-Дону | Номер заказа: 121784
0 Спам
Я живу не только в другом городе, но и в другой стране.
И когда почтить дорогого человека не смогла лично, то помог Ростов-букет.
Спасибо за прекрасные белые розы, за своевременную доставку и за надёжность.
С удовольствием ещё порадую моих друзей Вашими прекрасными в цветами.
И когда почтить дорогого человека не смогла лично, то помог Ростов-букет.
Спасибо за прекрасные белые розы, за своевременную доставку и за надёжность.
С удовольствием ещё порадую моих друзей Вашими прекрасными в цветами.
Ростов на Дону | Номер заказа: Не помню
-