0 Спам
Мы живём в разных городах, но как же это здорово, что вот так легко можно доставить приятные сюрпризы своим близким и любимым человечкам!!!
Ответ: Евгения, благодарим Вас за отзыв, приятные слова и доверие к нашему сервису.
г.Ачинск | Номер заказа: 121754
0 Спам
Жду информации об исправлении Вашего "недочета" по заказу. Оператор Николай в курсе ситуации.
Ответ: Алексей, благодарим Вас за отзыв и приносим свои искренние извинения от лица компании, что расстроили Вас. В телефонном разговоре с Вами обсудили информацию по решению ситуации. Надеемся, что сможем исправиться перед Вами! Ждем Вас снова!
Москва | Номер заказа: 121726
0 Спам
Нахожусь в другой стране с другим часовым поясом. Около полуночи списался с менеджером в скайпе и смог обсудить заказ на следующее утро. Получатель был на карантине с ковидом и были соблюдены все нормы. Букет был красивый и ровно таким же, как на сайте. Буду пользоваться в будущем. Рекомендую.
Ответ: Vadim, благодарим Вас за отзыв, приятные слова и доверие к нашему сервису.
0 Спам
Заказал букет для жены( уже не первый раз), с доставкой, так-как находился не в городе! Букет привезли и вручили где-то в течение часа!
Сообщили о вручении, что очень важно! В целом доволен!!!
Хотелось-бы ещё доп.бонусы или скидки постоянным клиентам!
Сообщили о вручении, что очень важно! В целом доволен!!!
Хотелось-бы ещё доп.бонусы или скидки постоянным клиентам!
Ростов-на-Дону | Номер заказа: 121694
0 Спам
Восторг не иначе!!! Высочайший уровень обслуживания , ооооочень доступные цены и большой качественный выбор! Рекомендую!
И так:
Такого сервиса обслуживания не получаю даже в Москве !
Живу в Москве , заказала Маме в честь Дня Рождения букет розовых роз плайм пакет в Ростове на Дону. Заказ делала в позднее нерабочее время вчера , а доставка на сегодня.
Оплатила только сегодня в 8 утра, переживала ... думала вдруг обман , или вдруг не успеют и тд...
В 11 утра Мама уже была осчастливлена свежим и намного больше и лучше букетом , чем даже представлен на сайте . К слову, на сайте заявлены 3 больших розы и остальные маленькие кустарниковые, а Маме пришёл букет с большим количеством крупных , свежайших роз!!!
Но суть не в этом. Большая благодарность создателям и хозяевам «Ростов букет», ведь все идёт как говорится с головы! Менеджеры быстро реагируют , чётко выполняют задачу и вообще редкость в нашей стране
И так:
Такого сервиса обслуживания не получаю даже в Москве !
Живу в Москве , заказала Маме в честь Дня Рождения букет розовых роз плайм пакет в Ростове на Дону. Заказ делала в позднее нерабочее время вчера , а доставка на сегодня.
Оплатила только сегодня в 8 утра, переживала ... думала вдруг обман , или вдруг не успеют и тд...
В 11 утра Мама уже была осчастливлена свежим и намного больше и лучше букетом , чем даже представлен на сайте . К слову, на сайте заявлены 3 больших розы и остальные маленькие кустарниковые, а Маме пришёл букет с большим количеством крупных , свежайших роз!!!
Но суть не в этом. Большая благодарность создателям и хозяевам «Ростов букет», ведь все идёт как говорится с головы! Менеджеры быстро реагируют , чётко выполняют задачу и вообще редкость в нашей стране
Ответ: Мария, благодарим Вас за отзыв, приятные слова и доверие к нашему сервису.
Москва | Номер заказа: 121424
0 Спам
Спасибо за букет! Очень свежие цветы и очень красивые....
Ростов-на-Дону | Номер заказа: 121417
0 Спам
Спасибо за быструю доставку и качественный сервис. Букет выглядел очень хорошо и доставлен был вовремя. Прислали фото до отправки и после отправки с получателем. Спасибо.
Ответ: Ульяна, благодарим Вас за отзыв. Хорошего дня и отличного настроения.
Куйбышево | Номер заказа: 120713
0 Спам
Заказывала букет для нашей бабули на сайте онлайн, так как проживаем в другом регионе. По недостающим цветам в букете перезвонили состав букета откорректировали. Доставка цветов была произведена в указанное время с фотоотчетом. Цветы свежие и красивые, букет сделан с любовью. Спасибо огромное! Процветания вашей фирме!
Санкт-Петербург | Номер заказа: 120695
0 Спам
Благодарю за вашу работу, хотя и немного расстроило, что вместо представленного на фото состава и оформления было доставлено поскромнее. так, вместо 4 макарони, 5 зефирок, 5 яблок
в нашем букете было всего по 3 шт.
И оформление довольно мрачное.
в нашем букете было всего по 3 шт.
И оформление довольно мрачное.
Ростов на Дону | Номер заказа: 120599
0 Спам
Добрый день! Букетом остались довольны, несмотря на то, что выбранного вида цветов в наличии не оказалось, сразу же перезвонила девушка и предложила альтернативу, доставка тоже во время. Огорчила обратная связь Фото после вручения так и не получили( хотя курьер сказал пришлют), еще в заявке писала, чтобы получателю не прозванивали предворительно это сюрприз, а в комментариях указала дополнительный номер телефона с просьбой позвонить на него за 15 минут до доставки, но курьер позвонил именно получателю, а не на указанный номер. Надеемся, все-таки получить своё фото.
Ответ: Мария, благодарим за отзыв и приносим извинения, что разочаровали Вас сервисом. По условиям доставки по 15 мая 2020 года мы не сообщаем получателю о букете до самого момента вручения. Доставка осуществляется по предварительному звонку получателю. (Данная информация представлена на нашем сайте). Фото букета с получателем по техническим причинам мы отправить не можем, так как вышел из строя телефон у курьера. Надеемся, что Вы останетесь в числе наших клиентов, и мы еще порадуем Вас красивыми цветочными композициями. С уважением, компания Ростов Букет
Г. Ростов-на-Дону | Номер заказа: 120402
0 Спам
Заказ доставлен, но фотографию о вручении мне не прислали. Если фотографии не будет, я больше ничего у вас заказывать не буду.
Ответ: Спасибо, за оставленный отзыв. Фото высылаем вам повторно, приносим извинения за не своевременный отчет.
Москва/Ростов-на-Дону | Номер заказа: 120121
-